Informativa sulla privacy

Gestione dei dati personali e politica sui cookie

Gli studi europei come custodi dei vostri dati personali

La missione di European Studios è incentrata sull’empowerment degli individui attraverso un’ampia gamma di siti, prodotti e servizi. A tal fine, operiamo sotto l’attento controllo di specifici responsabili di studi europei in vari Paesi, garantendo una gestione sicura dei dati personali in linea con la fiducia e le aspettative dei nostri utenti. Il mantenimento di questa fiducia attraverso pratiche rigorose di trattamento dei dati è fondamentale per le nostre attività.

Attribuiamo un valore significativo alla privacy dei nostri utenti, pur riconoscendo che l’utilizzo dei dati personali è parte integrante della nostra offerta. Il nostro impegno è quello di mantenere un’assoluta trasparenza nei nostri processi di trattamento dei dati personali, cercando sempre di raggiungere un equilibrio tra privacy e interessi commerciali. Per qualsiasi richiesta di informazioni, il nostro team per la privacy rimane a vostra disposizione.

La presente informativa fornisce un’ampia panoramica delle nostre pratiche di raccolta dei dati, delle ragioni che ne sono alla base, dei potenziali soggetti che li condividono e dei mezzi con cui è possibile esercitare i propri diritti sui propri dati personali. Per una comprensione più completa delle modalità di trattamento dei dati personali in ciascun Paese degli Studi europei, vi invitiamo a consultare le informative sulla privacy e sui cookie specifiche di ciascun Paese a cui si fa riferimento nel presente documento.

In caso di dubbi o domande relative al trattamento dei dati personali da parte di European Studios, il team privacy di European Studios è facilmente raggiungibile tramite il presente modulo di contatto. Siate certi che ci impegniamo a rispondere a tutte le domande entro 30 giorni.

Obiettivi degli studi europei nell’utilizzo dei vostri dati personali

Nell’ambito dei nostri servizi, European Studios utilizza i dati personali degli utenti principalmente per adempiere alle seguenti finalità:

  • La fornitura di notizie e contenuti giornalistici di qualità, insieme alle corrispondenti caratteristiche del prodotto, accessibili attraverso i nostri servizi digitali o la consegna fisica. I dati personali guidano la gestione di queste relazioni con i clienti.
  • L’agevolazione delle transazioni, del marketing e della comunicazione tra consumatori e imprese attraverso i nostri mercati online. Accogliamo anche annunci di lavoro professionali e candidature di persone in cerca di lavoro.
  • L’offerta di servizi di comparazione di prodotti e prezzi, che consentono agli utenti di valutare i prodotti e i negozi online e di navigare verso i diversi negozi online attraverso i link forniti.
  • L’esecuzione di servizi di distribuzione e consegna di prodotti e servizi associati, che includono, ma non sono limitati a, giornali, pacchi, riviste, pane e succhi di frutta, consegnati all’indirizzo di casa dell’utente o a un punto di raccolta locale.
  • La salvaguardia dell’accesso ai nostri servizi attraverso gli account di European Studios o altri login specifici del sito, dove è possibile gestire le proprie preferenze di privacy, verificare i propri dati di contatto e stabilire un’identità affidabile per le interazioni con altri utenti del servizio.
  • La fornitura di servizi di assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail, pagine dei social media dei nostri marchi e chat.
  • La gestione dei pagamenti, la fatturazione e le ulteriori responsabilità e documentazioni richieste dalle norme contabili.
  • Il miglioramento dei nostri servizi attraverso l’analisi dei dati sul comportamento degli utenti, i sondaggi e le ricerche sugli utenti.
  • Il mantenimento della sicurezza del sito e del servizio, impiegando i dati per proteggere i nostri utenti e noi stessi da attività fraudolente, violazioni delle politiche e comportamenti abusivi.
  • La visualizzazione di pubblicità mirata agli utenti e la misurazione della sua efficacia.
  • La fornitura di contenuti personalizzati agli utenti, tra cui una selezione di contenuti personalizzati sulle prime pagine di alcuni servizi di notizie, le newsletter inviate agli utenti dei nostri servizi e le raccomandazioni di annunci sui nostri marketplace.
  • L’esposizione degli utenti a messaggi di marketing per i servizi degli Studi europei tramite e-mail, offerte di vendita all’interno dei prodotti e altri canali come le piattaforme dei social media, compreso il retargeting su siti di terzi.
  • La fornitura di dati e analisi alla nostra azienda, che descrivono l’utilizzo dell’ecosistema di servizi degli Studios europei, per ispirare, informare e consentire al nostro team di migliorare i nostri prodotti e servizi e scoprire opportunità per lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi.
  • Il trattamento dei dati relativi ai partner professionali e ai loro dipendenti nell’ambito delle nostre vendite e servizi business-to-business.

Classificazione e trattamento dei dati personali da parte degli European Studios

L’ampiezza dei dati personali che gli European Studios tipicamente raccolgono comprende:

  • Dati di profilo fondamentali (ad esempio, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, data di nascita, sesso e altri dati di profilo necessari per la fornitura di servizi specifici).
  • Informazioni sull’account (ad esempio, attività dell’account, abbonamenti ai servizi, impostazioni sulla privacy, richieste di assistenza, dati di sicurezza dell’account come le password).
  • Dati di terze parti (ad esempio, suggerimenti, petizioni, avvisi e altri feedback ottenuti da altri utenti o da terze parti in relazione ai nostri servizi di marketplace).
  • Dettagli sulle transazioni finanziarie (ad esempio, cronologia e specifiche degli acquisti, pagamenti dovuti e ricevuti, metodologie di pagamento).
  • Contenuto fornito dagli utenti (ad esempio, commenti agli articoli, feedback tramite sondaggi e valutazioni/recensioni degli utenti, annunci e corrispondenza tra venditori e acquirenti nel mercato).
  • Dati tecnici e comportamentali (ad esempio, identificatori di dispositivi e cookie, identificatori di indirizzi di rete come gli indirizzi IP, cronologia e azioni di navigazione dell’utente, dati di apertura e lettura delle e-mail).
  • Dati geografici (ad esempio, dati GPS e dati sulla posizione associati agli indirizzi IP).
  • Dati predittivi dell’utente (ad esempio, interessi presunti, luoghi probabili, dati demografici probabili).
  • Dati sull’efficacia degli annunci (ad esempio, visualizzazioni degli annunci, durata e frequenza delle visualizzazioni e interazioni degli utenti con gli annunci).
  • Informazioni sui clienti B2B (per i nostri clienti aziendali e i contatti all’interno delle loro aziende, compresi i ruoli aziendali, le specifiche del contratto e i dettagli di contatto).

Le categorie esatte di dati trattati possono variare a seconda dei servizi di European Studios utilizzati. Per una descrizione completa di questi tipi di dati, consultare l’informativa specifica sulla privacy e sui cookie del proprio paese.

Divulgazione di dati personali a soggetti esterni

Nel corso dell’elaborazione dei dati personali, European Studios li diffonde occasionalmente ad altri soggetti. Queste entità possono essere:

  1. Responsabili del trattamento dei dati: Società che operano in base a un accordo legalmente vincolante con European Studios, con un trattamento limitato agli scopi specifici definiti da European Studios e che utilizzano servizi di terze parti solo se consentito da European Studios. Tra gli esempi più significativi vi sono Amazon Web Services, Microsoft e InMotion.
  2. Responsabili del trattamento dei dati: Enti che utilizzano i dati in modo indipendente e che si assumono la piena responsabilità dell’uso dei dati personali dell’utente per gli scopi espliciti per cui i dati sono condivisi. Essi si assumono inoltre la responsabilità di qualsiasi coinvolgimento di terzi nel trattamento dei dati personali dell’utente. European Studios condivide i dati con tali soggetti solo quando è indispensabile per la fornitura di prodotti o servizi.

Inoltre, possiamo divulgare i dati personali alle autorità pubbliche su richiesta o a nostra discrezione se richiesto dalla legge. Occasionalmente, forniamo assistenza nelle controversie condividendo le informazioni pertinenti con gli utenti del nostro marketplace, se ritenute utili per risolvere i problemi relativi agli annunci fraudolenti.

Nel nostro impegno a promuovere la ricerca e lo sviluppo scientifico, forniamo serie di dati e approfondimenti anonimizzati dai nostri servizi, salvaguardando la privacy individuale dei nostri utenti.

Trasferimento di dati oltre i confini dell’UE/SEE

European Studios, in qualità di titolare del trattamento, si riserva il diritto di avvalersi di responsabili del trattamento situati al di fuori dell’UE/SEE, esclusivamente nei casi in cui il luogo di trasferimento e il destinatario siano stati ritenuti idonei in base agli standard stabiliti dal GDPR, oppure i trasferimenti avvengano nell’ambito delle clausole contrattuali standard delineate dalla Commissione UE per disciplinare tali trasferimenti ai sensi del GDPR e siano state adottate garanzie supplementari essenziali.

Politica di conservazione dei dati

European Studios si attiene al principio generale secondo cui i dati personali degli utenti vengono conservati solo per la durata necessaria a soddisfare l’intento della loro raccolta. Conserviamo i dati anche per adempiere agli obblighi di legge, come la tenuta dei libri e della contabilità. I periodi di conservazione specifici possono variare a seconda del Paese.

Diritti dell’utente in qualità di interessato

Gli utenti godono dei diritti previsti dalla legge in relazione ai loro dati personali. European Studios si impegna con determinazione a consentire agli utenti di esercitare tali diritti. Ci sforziamo di rispondere alle richieste relative ai diritti in modo tempestivo, ma sempre entro 30 giorni di calendario. I diritti che vi spettano e le modalità per esercitarli sono illustrati di seguito in termini generali. Per maggiori dettagli, consultare le informative sulla privacy e sui cookie specifiche per ogni paese.

Diritto all’accesso e alla portabilità dei dati

L’accesso ai dati avviene principalmente attraverso gli European Studios o altre interfacce digitali di gestione dei conti. In alcuni casi, gli utenti potrebbero dover contattare l’assistenza clienti per richiedere l’accesso ai dati.

Diritto di rettifica

Gli utenti possono correggere in qualsiasi momento i dati del proprio profilo tramite il proprio account digitale.

Diritto alla cancellazione

Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali in possesso di European Studios in qualsiasi momento attraverso l’interfaccia di amministrazione dell’account digitale di European Studios o di altro tipo. In alcuni casi, potrebbe essere necessario contattare l’assistenza clienti per richiedere la cancellazione dei dati.

Diritto di limitare e opporsi al trattamento

European Studios offre agli utenti opzioni e controlli per gestire il trattamento dei loro dati personali, tra cui il diritto di limitare e opporsi al trattamento e di revocare il consenso al trattamento dei dati personali. Questi controlli si trovano in genere nel piè di pagina dei nostri siti web e nelle impostazioni delle applicazioni mobili. Alcuni controlli si trovano anche negli Studi europei o in un’altra interfaccia di amministrazione dell’account digitale. Per ulteriori informazioni sui controlli offerti in ciascun paese, consultare le politiche sulla privacy e sui cookie specifiche per ogni paese.

Diritto di impedire decisioni automatizzate con effetti legali o simili

European Studios non adotta un processo decisionale automatizzato nei confronti dei propri utenti che potrebbe comportare effetti legali o di analoga rilevanza.

Utilizzo dei dati per scopi giornalistici

I dati personali possono essere trattati anche dai marchi di European Studios per scopi giornalistici. Poiché la libertà di parola e l’accesso alle informazioni sono di primaria importanza, parti significative delle norme sui dati personali non si applicano al trattamento dei dati personali per tali scopi. Ciononostante, i marchi degli Studios europei attribuiscono grande importanza alla sicurezza delle informazioni, assicurando la piena conformità agli obblighi commerciali legali, nonché agli obblighi legati alle loro operazioni editoriali.